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よくあるご質問

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よくあるご質問

配達時間の指定はできますか？
お客様のお住まいの地域によって出来る場合、出来ない場合がありますのでその都度確認させていただきます。
数量や色を間違えて注文してしまったんですが変更できますか？
商品発送前の場合は変更可能です。発送後の場合は申し訳ありませんが商品を返品していただければ変更できますが運賃はお客様負担となります。
贈り物にしたいのですが、ラッピングはしてもらえますか？
させていただきますが、別途料金が掛かります。
コースター等の別注サイズは出来ますか？
できますが、値段が変わりますのでその都度連絡させていただきます。
麻の生地だけ分けて頂くことは出来ますか？
申し訳ございません。生地だけお売りする事はできません。
オーダーしたのに返事・返信が来ませんが・・・
土日、祝日はお休みさせていただいております。この間にいただいたオーダーにつきましては、翌営業日にお返事させていただきます。
ネーム刺繍などは、1枚1枚違う刺繍をしてもらうことはできますか？
できます。
ただ、刺繍の内容、枚数によって多少お時間をいただくことになります。詳細につきましては、個別に対応させていいただきます。
コンビニ払い、もしくは現金書留での支払いは可能でしょうか？
お支払いにつきましては、代引き、郵便振替、銀行振込のみとさせていただいております。何卒、ご了承ください。

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