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ご購入ガイド

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価格表示・送料について

  • 表示価格はすべて消費税を含んでいます。
  • 送料につきましては一律420円(税込)がかかります。
  • なお、沖縄その他離島へのお届けの場合の送料につきましてはメールにてお知らせいたします。

商品発送

  • 原則として最終確認後(郵便振替・銀行振込みの場合は入金確認後)3営業日以内に発送いたします。
  • 一時的に欠品している場合は、お届け予定日を弊社より連絡しご購入の有無を再確認させていただきます。

お支払方法

代金引換 郵便振替 銀行振込
315円均一(お客様) 前払い(弊社) 前払い(お客様)

()内は手数料の負担者です。

  • 代金引換(手数料315円:お客様負担)
    商品配達時に御支払いしていただく佐川急便の《eコレクトサービス》です。
  • 前払い郵便振替(手数料 弊社負担)
  • 前払い銀行振込(手数料 お客様負担)

返品・交換のできる期間

  • 返品・交換は、商品到着後10営業日以内までお受けいたします。
  • ただし、不良品の場合は原則14営業日までお受けいたします。

返品・交換のできる場合

  • ご注文と違う商品が届いた場合
  • 商品が不良品であった場合
  • 配送中に商品が汚れたり破損した場合
  • 商品がお気に召さなかった場合

返品・交換のできない場合

  • ご使用になった商品
  • お客様の元で、傷または破損が生じた商品
  • 返品・交換期間を過ぎた商品
  • お客様の元でお直しやクリーニングをされた商品
  • 刺繍、名入れ等加工した商品

返品に関する諸費用

  • お客様負担・・・お客様の注文ミス、ご都合による場合
  • 弊社負担・・・配送中の破損、不良品、ご注文と違う商品が届いた場合

その他

  • 商品のご注文やプレゼント応募によって知り得たお客様情報は外部に漏らすことは絶対にありません。(ただし、犯罪に関係し当局より依頼のあった場合はこの限りではありません)
  • 本商取引に関し、万一お客様と弊社の間で紛争が生じた場合の管轄裁判所は静岡地方裁判所浜松支部(浜松簡易裁判所)とします。

お問合せ先

株式会社 糸文(いとぶん) 担当者:永井睦子(ながいむつこ)
郵便番号 432-8055 静岡県浜松市卸本町2000-10
E-MAIL:info@itobun.com
TEL:053-441-3418 FAX:053-441-2220
休日:土・日・祝祭日・年末年始及び夏期休日(そのつどホームページでご案内します)
電話でのお問合せは、上記休日以外の午前9時30分〜午後5時30分までにお願いいたします。

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